Наша статья пригодиться всем: и пострадавшей стороне, и стороне, ставшей невольной причиной проблемы затопления.

На сегодняшний день вопрос «Как быть, если в квартире потоп по вине недобросовестных соседей?» остается весьма актуальным и к несчастью, часто задаваемым. Однако бывают случаи, когда именно вы и становитесь тем «не очень хорошим» соседом, ставшим причиной затопления соседнего жилища. Причины для этого могут быть самые разные. Конечно, в прошествии времени можно сказать, что в принципе вашей вины в том нет, а виновато, например, плохое состояние устаревшего водопроводного оборудования, низкое качество сантехники или недостаточные знания и умения сантехника, который её устанавливал. Да, причин может быть великое множество, но от этого как говориться почему-то не легче. И если вам уже «повезло» и затопление соседской квартиры уже свершившийся факт, вы должны быть обязательно в курсе событий, последующих после инцидента.

В этой статье мы попытаемся вам дать советы о вашем поведении и дальнейших действиях, раскроем глаза на возможное поведение соседей и во что вам выльется данное происшествие в денежном эквиваленте.

Итак, неприятное событие (потоп у соседей) уже случился, с самого начала попытайтесь урегулировать конфликт путем мирных переговоров. Попытайтесь им донести, что вам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что это произошло, и что вы возьмете все расходы по возмещению нанесенного ущерба на себя. Обязательно принимайте самое непосредственное участие в решении данной проблемы, ну а если вы этого не будете делать, то небольшая проблема может перерасти в огромную, стать вашим «выносом мозга» и непредвиденным «ударом» по семейному бюджету. Предлагайте соседям свою помощь в устранении нанесенного вами ущерба: вы можете приобрести и привезти расходные материалы, которые понадобятся для ремонта, поучаствовать в проведении ремонтных работ. Если вы не являетесь большим специалистом в сфере ремонта, можете посоветовать бригаду специалистов, с которыми вы или ваши знакомые имели успешный опыт сотрудничества. ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗНАТЬ, что в случае провала мирных переговоров, возможен вариант подачи на вас жалобы в суд, что впоследствии чревато увеличением суммы компенсации в несколько раз! Ведь в данную сумму включаются судебная комиссия, стоимость независимой экспертизы, стоимость юридических услуг и всякие разные денежные потери, понесенные вашими оппонентами.

В реальной жизни возникают ситуации, в которых соседи не хотят договориться «полюбовно» по причине неприязненных взаимоотношений с вашей семьей или они имеют еще какие-нибудь на то веские причины. Значит, в таком случае, нужно двигаться по пути решения проблемы в соответствии с законами Российской Федерации.

Итак, если вы являетесь виновником затопления:

Сразу после того, как произошло затопление, тщательно осмотрите пострадавшее от воды помещение, желательно все запечатлеть на камеру или сфотографировать с целью дальнейшего утверждения масштабов и размеров нанесенного урона. Ваше право видеть всю «картину» повреждений собственными глазами, а не с чужих слов. Если же соседи противятся тому, чтобы вы осмотрели место происшествия, то, скорее всего они задумали увеличить денежную компенсацию не по факту повреждений, а приписав то, чего нет. И здесь их действия как нельзя лучше подходят под главу 60 части 2 гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению. И это ВАЖНО ЗНАТЬ!

Обязательно находитесь в пострадавшем помещении лично в процессе работы сотрудников эксплуатирующей организации, которые будут проводить осмотр повреждений, следите за тем, на сколько достоверны данные об описании и размерах пострадавших в процессе затопления фрагментов квартирной отделки. Все эти данные будут заноситься в акт осмотра, и в случае недосмотра могут быть осознанно преувеличены с целью приписывания большей стоимости пострадавшим материалам и записывание поврежденной площади квартиры в большем размере. Ваше право иметь данный акт в виде копии, попросите об этом ваших оппонентов либо договоритесь с сотрудниками, его составившими.

Чтобы определить размер компенсации, которую придется выплатить пострадавшей стороне, вы можете воспользоваться услугами независимого эксперта. Если ваши соседи не соглашаются на проведение осмотра вашим оценщиком, а имеют намерение пригласить своего специалиста, ваше право лично наблюдать за процессом его работы, осуществлять контроль за составлением акта, чтобы не возникло возможных недоразумений, о которых говорилось ранее.

При развитии событий, когда вам не удалось присутствовать лично при проведении оценочных работ затопленных помещений в ходе независимой экспертизы, то в ходе судебных разбирательств вы можете подвергнуть сомнению экспертное заключение. Засомневаться, насколько реально в нем рассчитаны цены на проведение ремонтных работ, правильно указана стоимость и количество расходных материалов, верны ли размеры площадей восстанавливаемых поверхностей и требовать проведения встречной экспертизы. Если суд согласится с вами и будет назначено проведение новой экспертизы, то пострадавшая сторона не имеет права не допускать вас на свою территорию с целью контроля и наблюдения за работой оценщика.

ЭТО ВАЖНО! В размер компенсации войдут только реальные расходы, которые понесли ваши соседи, и имеющие документальное подтверждение.

Возместить нанесенный вред в результате затопления квартиры, возможно такими способами:

1. Выплатить денежную компенсацию, которая включает стоимость восстановительных ремонтных работ поврежденного помещения, основанная на экспертном заключении. Можете лично передать определенную сумму пострадавшей стороне, как говориться из рук в руки или перевести эту сумму на их банковский счет, причем в процессе обязательно требуйте расписку, где указано, что деньги получены, никаких претензий к вам нет.
2. Оплатить по факту ремонтные работы, которые проводились строительной организацией, возместить стоимость материалов, необходимых для восстановления помещения до его первоначального состояния. Получается, что вы сотрудничаете только с фирмой-подрядчиком, с которой будет проводиться расчет, соседи в данном случае остаются в стороне.
3. Оплатить пострадавшей стороне понесенные ими расходы на ремонтные работы, только если они предоставят законодательно правильно оформленную подтверждающую документацию об оплате (магазинные чеки, товарные накладные, рабочие сметы). Копии всей документации лучше сохранить.

Любую передачу денег обязательно подтверждайте распиской, что деньги получены от вас, в каком размере, основание их получения (чек и его номер, дата, накладная и т.д.), дата и подпись получателя. Сделать это нужно обязательно, ведь расписка может спасти вас в будущем от голословных обвинений что: «Деньги мы не получали и вас видим в первый раз!» После выдачи первой расписки, требуйте от соседей вторую о том, что ремонт пострадавшего объекта проведен, все разрушения полностью восстановлены, претензии пострадавшей стороны удовлетворены в полном объеме.

ОБРАТИЕ ВНИМАНИЕ! Вы не обязаны оплачивать ремонт того, что не пострадало в процессе затопления соседской квартиры, это однозначно!

Ну, и в конце этой темы добавим, что самым лучшим вариантом в таких ситуациях было бы то, чтобы они не происходили вообще, а об этом нужно заботиться заранее. Нам будет очень приятно, если эта статья станет палочкой-выручалочкой для вас и ваших знакомых, и если такая неприятная ситуация как затопление соседей все-таки произойдет, вы уже будете знать что делать и чего ждать. Всего вам наилучшего!

Комментарии закрыты.